Возврат и обмен
ООО «Фараон-трейд» · Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»
Компания руководствуется Законом «О защите прав потребителей» в вопросах возврата и обмена товаров надлежащего качества.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Товары надлежащего качества
Товары надлежащего качества, для которых разрешён возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если:
- Нет следов использования товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- Полная комплектация товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- Ярлыки и маркировка сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- Товарный вид товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Как оформить возврат или обмен
Напишите или позвоните и укажите номер заказа, наименование товара и причину обращения. Менеджер подскажет, подлежит ли позиция возврату или обмену и как передать товар.
Минск: ул. Лопатина, 7А/1, 2 этаж, офис 203
Режим работы: пн–чт 08:30–18:00, пт 08:30–17:30, сб–вс — выходной
Гарантия и сервис
Если товар ненадлежащего качества или требуется гарантийный ремонт, обратитесь в сервисную службу. На оборудование действует гарантия, сервис и поставка запчастей.
Информация для покупателя
Общество с ограниченной ответственностью «Фараон-трейд»
Юридический адрес: 246144, г. Гомель, ул. Гагарина, 49
УНП: 490439713
Дата регистрации компании: 28.09.2009
Регистрационный орган: Гомельский городской исполнительный комитет
Дата регистрации в Торговом реестре / Реестре бытовых услуг: 03.12.2014
Номер в Торговом реестре / Реестре бытовых услуг: 163888, Республика Беларусь
